Häufig gestellte Fragen

1. **Warum sollten Sie sich für unser Angebot entscheiden?**

Wir bieten schnelle Auftragsabwicklung und Support, der 7 Tage die Woche, fast rund um die Uhr, erreichbar ist.

Wir bieten umfassende Unterstützung bei der Installation unserer Produkte und der Lösung technischer Probleme.

Bei uns sind Rücksendungen einfach und unkompliziert, und unsere Erfahrung im Markt für digitale Lizenzen (ESD) gibt Ihnen die Gewissheit, das beste Angebot gefunden zu haben.

2. **Wie läuft der Lizenzkaufprozess ab?**

Nach Bezahlung der Bestellung beginnen wir umgehend mit der Auftragsabwicklung.

Jede Lizenz wird vor dem Versand sorgfältig geprüft und an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse gesendet.

Der Lizenz liegt eine Kaufrechnung bei.

3. **Wo kann ich die Software herunterladen?**

Alle Informationen zum Download der Software finden Sie in der Installationsanleitung, die Sie nach dem Kauf erhalten.

4. **Was tun, wenn die Lizenz nicht funktioniert?**

Bei Problemen kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail.

Wir antworten Ihnen schnellstmöglich und lösen jedes Problem – garantiert!

5. **Wie wird das gekaufte Produkt aktiviert?**

Die Aktivierung erfolgt über das Internet oder telefonisch, ohne dass Sie die Microsoft-Hotline kontaktieren müssen.

In der E-Mail erhalten Sie detaillierte Anweisungen zum Herunterladen und Aktivieren der Software. Dies erfolgt stets über die offiziellen Kanäle des Herstellers.

6. **Welches Dokument erhalte ich nach dem Kauf?**

Wir stellen für jede Bestellung eine Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer und vollständigem Produktnamen aus.